Service & Kundendienst

Kundendienst für Heizung & Sanitär vom Fachbetrieb

Wartung, Reparatur, Förderberatung und erneuerbare Energien: Wir kümmern uns um Ihre Anlagen – auch lange nach dem Einbau, in Herford, Bünde und Umgebung.

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Möglichkeiten

Unser Rundum-Service – welche Leistungen haben Sie?

Eine Heizungs- oder Sanitäranlage braucht regelmäßige Pflege. Mit unserem Kundendienst sorgen wir für zuverlässigen Betrieb, geringe Kosten und schnelle Hilfe im Notfall.

Vier Bereiche rund um Service und Betreuung – wählen Sie einen für die Details oder melden Sie sich direkt bei uns.

360° Service

360° Service

Wartung, fester Ansprechpartner und schnelle Hilfe – planbar.

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Förderberatung

Förderberatung

BAFA, KfW & Pflegekasse – wir begleiten Ihren Antrag.

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Energie sparen

Energie sparen

Heizkosten senken durch optimierte Einstellung & Wartung.

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Erneuerbare Energien

Erneuerbare Energien

Solarthermie, Pellet & BHKW – nachhaltig heizen.

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360° Service

Ihre Haustechnik in guten Händen

Der 360° Service bedeutet: Wir begleiten Ihre Anlagen dauerhaft – mit Wartung, festem Ansprechpartner und schneller Reaktion bei Störungen, zu planbaren Kosten.

Wartungsvertrag

Regelmäßige Prüfung inklusive

Mit einem Wartungsvertrag prüfen und warten wir Ihre Anlage regelmäßig – das erhält Wirkungsgrad, Betriebssicherheit und Garantieansprüche und beugt teuren Ausfällen vor.

Fester Ansprechpartner

Für alle Anliegen

Sie haben bei uns einen festen Ansprechpartner, der Ihre Anlage kennt – keine Warteschleife, keine wechselnden Zuständigkeiten, sondern verlässliche Betreuung.

Schnelle Reaktion

Bei Störungen und Notfällen

Bei Störungen reagieren wir schnell und mit kurzen Wegen in Herford und Bünde – damit Wärme und Wasser zuverlässig laufen und Ausfälle die Ausnahme bleiben.

Sprechen Sie mit unserem Team – wir kümmern uns.

Jetzt Service anfragen

Mit dem 360° Service bleibt Ihre Haustechnik über die gesamte Lebensdauer zuverlässig und effizient. Als Familienbetrieb mit über 130 Jahren Erfahrung kennen wir Anlagen aller gängigen Hersteller – und sind auch nach dem Einbau für Sie da.

Förderberatung

Fördermittel optimal nutzen

Der Umstieg auf eine klimafreundliche Heizung wird stark gefördert – die Antragstellung ist jedoch oft komplex und muss meist vor Beginn der Arbeiten erfolgen. Wir kennen die Fördertöpfe und begleiten Sie durch den Prozess.

BAFA-Förderung

Für Wärmepumpe & Co.

Für den Umstieg auf klimafreundliche Heizungen gibt es attraktive BAFA-Zuschüsse. Wir kennen die aktuellen Bedingungen und ermitteln, was für Ihr Vorhaben möglich ist.

KfW-Zuschüsse

Ergänzende Fördermittel

Über die KfW sind je nach Vorhaben zusätzliche Zuschüsse und günstige Kredite möglich – wir zeigen Ihnen die passende Kombination für Ihr Projekt.

Antragsunterstützung

Wir begleiten den Prozess

Die Antragstellung ist oft komplex und fristgebunden. Wir begleiten den Prozess und übernehmen auf Wunsch die Antragstellung für Sie – Schritt für Schritt.

Sprechen Sie mit unserem Team – wir beraten Sie.

Zur Förderung beraten lassen

Ob BAFA, KfW oder – bei barrierefreien Bädern – die Pflegekasse: Wir informieren Sie über die aktuell passenden Programme, prüfen Ihre Voraussetzungen und begleiten die Antragstellung, damit sich Ihre neue Anlage gleich doppelt lohnt.

Immer für Sie da

Fester Ansprechpartner statt Warteschleife.

Bei Metzler Haustechnik bleiben wir an Ihrer Seite – auch lange nach dem Einbau. Sie erreichen einen festen Ansprechpartner, der Ihre Anlage kennt, mit kurzen Wegen in Herford, Bünde und Umgebung. Ob geplante Wartung, kurzfristige Reparatur oder Notfall: Wir kümmern uns zuverlässig und zu planbaren Konditionen.

Energie sparen

So senken Sie Ihre Heizkosten

Steigende Energiepreise machen effizientes Heizen wichtiger denn je. Mit der richtigen Einstellung und regelmäßiger Wartung Ihrer Anlage lassen sich spürbar Kosten sparen – wir zeigen Ihnen, wo die Hebel liegen.

Heizkurve optimieren

Weniger Verbrauch, mehr Komfort

Eine passend eingestellte Heizkurve senkt den Verbrauch, ohne dass Sie auf Wärme verzichten. Wir justieren Ihre Anlage präzise auf Gebäude und Nutzung.

Regelmäßige Wartung

Basis für effiziente Anlagen

Eine gewartete Anlage arbeitet effizienter und zuverlässiger. Wir prüfen, reinigen und stellen Ihre Heizung optimal ein – das spart Brennstoff und beugt Störungen vor.

Modernisierung

Effiziente Heizsysteme

Wo sich Reparaturen nicht mehr lohnen, zeigen wir Ihnen effiziente Alternativen – von der optimierten Regelung bis zum Austausch gegen ein modernes, sparsames System.

Sprechen Sie mit unserem Team – wir zeigen Ihnen wie.

Jetzt Beratungstermin vereinbaren

Schon kleine Maßnahmen wie eine optimierte Heizkurve, entlüftete Heizkörper oder ein hydraulischer Abgleich wirken sich spürbar auf Ihre Heizkosten aus. Wir analysieren Ihre Anlage und empfehlen genau die Schritte, die sich für Sie lohnen.

Erneuerbare Energien

Nachhaltig heizen mit erneuerbaren Energien

Nachhaltiges Heizen wird immer wichtiger – ökologisch und wirtschaftlich. Wir beraten zu Solarthermie, Pelletheizung und Blockheizkraftwerk, kombinierbar mit Brennwerttechnik, Wärmepumpe oder Ihrer bestehenden Heizung.

Solarthermie

Warmwasser durch Sonnenkraft

Solarthermie nutzt die kostenlose Energie der Sonne für Warmwasser und Heizungsunterstützung – ideal als Ergänzung zu Ihrer bestehenden Heizung.

Pelletheizung

Heizen mit Holzpellets

Pelletheizungen heizen nahezu CO₂-neutral mit dem nachwachsenden Rohstoff Holz – mit stabilen Brennstoffkosten und einem hohen Wirkungsgrad.

Blockheizkraftwerk

Strom & Wärme kombiniert

Ein Blockheizkraftwerk erzeugt gleichzeitig Wärme und Strom und nutzt die eingesetzte Energie besonders effizient – sinnvoll bei hohem, ganzjährigem Bedarf.

Sprechen Sie mit unserem Team – wir finden Ihre Lösung.

Jetzt Beratungstermin vereinbaren

Wir zeigen Ihnen, welche erneuerbare Lösung sich für Ihr Gebäude wirklich lohnt – auch in Kombination mit Ihrer bestehenden Anlage. Zu Förder- und Kombimöglichkeiten beraten wir Sie und übernehmen Planung, Einbau und Wartung aus einer Hand.

Zufriedene Kunden

Was unsere Kunden sagen

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser primäres Ziel und dieses können wir nur mit Ihrer Hilfe stetig neu erreichen. Wir bedanken uns für die aktuellen Bewertungen unserer Kunden.

AUSGEZEICHNET
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Basierend auf 37 Bewertungen
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Hakki Aslan
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"Retter in der Not! Die Verstopfung wurde fachmännisch behoben. Sehr kompetent und sauber gearbeitet. Diese Firma ist jeden Cent wert!" Danke. Lieben Grüß Aslan
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Aaron Mersmann
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Ich habe im Rahmen eines Projekts mit der Firma Metzler e. K. Inh. Dirk Ross zusammengearbeitet und bin rundum begeistert. Die Zusammenarbeit war von Anfang an äußerst professionell, zuverlässig und angenehm. Besonders hervorheben möchte ich die klare Kommunikation, die schnelle Reaktionszeit sowie das hohe Maß an Fachkompetenz. Alle vereinbarten Ziele wurden nicht nur termingerecht erreicht, sondern teilweise sogar übertroffen. Man merkt sofort, dass hier mit Engagement, Erfahrung und echter Leidenschaft gearbeitet wird. Auch bei unerwarteten Herausforderungen wurden stets lösungsorientierte und pragmatische Ansätze gefunden. Ich kann Metzler e. K. Inh. Dirk Ross uneingeschränkt weiterempfehlen und freue mich schon auf zukünftige gemeinsame Projekte!
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Martin Hau
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Unsere Badmodernisierung wurde von Anfang bis Ende hervorragend umgesetzt. Die Beratung war kompetent und auf unsere Wünsche abgestimmt, die Planung transparent und realistisch. Die Handwerker arbeiteten äußerst sauber, zuverlässig und professionell. Besonders angenehm war die freundliche und respektvolle Art des gesamten Teams sowie der lockere, humorvolle Umgang miteinander – das machte die Zusammenarbeit sehr angenehm. Das Ergebnis ist einfach großartig – wir sind rundum zufrieden und können den Betrieb uneingeschränkt weiterempfehlen. Demnächst steht der Heizungstausch an, und wir kommen sehr gerne wieder.
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Stephan Leidinger
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Herr Ross hat uns sehr gut und zuvorkommend beraten. Die beauftragte Heizungsanlage wurde sehr sauber installiert. Wir sind froh uns für Fa. Metzler entschieden zu haben und können diesen Handwerksbetrieb sehr empfehlen!
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Dirk Beckmann
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Habe jetzt das erste volle Jahr mir der neuen Wärmepumpe, welche Fa. Metzler installiert hat, analysiert. Professionell und fachlich wurde ich top beraten. Bin mehr als zufrieden und kann diese Firma nur weiterempfehlen. Alle Voraussagen wurden nicht nur eingehalten sondern auch noch übertroffen. WEITER SO !
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Alexander Dean Eigenrauch
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Super Beratung und sehr freundlich. Vielen Dank
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Silja Ermshaus
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Ich habe Firma Metzler weiterempfohlen und bin absolut begeistert, wie schnell und unkompliziert die Kontaktaufnahme verlief. Unser gemeinsamer Kunde war durchweg zufrieden – von der ersten Beratung bis zur fertigen Umsetzung. Besonders beeindruckt hat mich der außergewöhnlich engagierte Einsatz des Teams: Trotz wirklich schwieriger Bestandssituation (inklusive extrem hartnäckigem Estrich, der dem Gelingen im Wege zu stehen schien) haben sie professionell, lösungsorientiert und mit sichtbarer Leidenschaft gearbeitet. Die Beratung war verständlich und ehrlich – genau so, wie man es sich wünscht. Ein Betrieb, den man mit bestem Gewissen weiterempfehlen kann!
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Philipp Burrichter
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Alexander Wall
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Einmal ein ganz großes Danke an Dirk Ross und sein Team, die Heizunsanlage war super schnell drin und auf sämtliche extra Wünsche wurde eingegangen und erfüllt wir sind mehr als nur zu Frieden mit der schnellen sauberen Arbeit. Starke Leistung 💪
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Niklas Schneider
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Ich wollte hier mal meinen herzlichsten Dank an Dirk Ross und sein Team von Metzler-Haustechnik aussprechen! Zur Weihnachtszeit ist unsere Pumpe im Keller ausgefallen - Katastrophe! Meine Frau konnte keine Wäsche mehr waschen. Auf Empfehlung bin ich an die Fa. Metzler geraten und innerhalb von 1,5 Wochen war die Sache erledigt! Nicht nur schnell sondern auch ausgesprochen gründlich und sauber hat das Team Metzler-Haustechnik gearbeitet. Herzlichen Dank - das ist noch Handwerksarbeit vom Feinsten!
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Hakki Aslan
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"Retter in der Not! Die Verstopfung wurde fachmännisch behoben. Sehr kompetent und sauber gearbeitet. Diese Firma ist jeden Cent wert!" Danke. Lieben Grüß Aslan
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Aaron Mersmann
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Ich habe im Rahmen eines Projekts mit der Firma Metzler e. K. Inh. Dirk Ross zusammengearbeitet und bin rundum begeistert. Die Zusammenarbeit war von Anfang an äußerst professionell, zuverlässig und angenehm. Besonders hervorheben möchte ich die klare Kommunikation, die schnelle Reaktionszeit sowie das hohe Maß an Fachkompetenz. Alle vereinbarten Ziele wurden nicht nur termingerecht erreicht, sondern teilweise sogar übertroffen. Man merkt sofort, dass hier mit Engagement, Erfahrung und echter Leidenschaft gearbeitet wird. Auch bei unerwarteten Herausforderungen wurden stets lösungsorientierte und pragmatische Ansätze gefunden. Ich kann Metzler e. K. Inh. Dirk Ross uneingeschränkt weiterempfehlen und freue mich schon auf zukünftige gemeinsame Projekte!
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Martin Hau
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Unsere Badmodernisierung wurde von Anfang bis Ende hervorragend umgesetzt. Die Beratung war kompetent und auf unsere Wünsche abgestimmt, die Planung transparent und realistisch. Die Handwerker arbeiteten äußerst sauber, zuverlässig und professionell. Besonders angenehm war die freundliche und respektvolle Art des gesamten Teams sowie der lockere, humorvolle Umgang miteinander – das machte die Zusammenarbeit sehr angenehm. Das Ergebnis ist einfach großartig – wir sind rundum zufrieden und können den Betrieb uneingeschränkt weiterempfehlen. Demnächst steht der Heizungstausch an, und wir kommen sehr gerne wieder.
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Stephan Leidinger
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Herr Ross hat uns sehr gut und zuvorkommend beraten. Die beauftragte Heizungsanlage wurde sehr sauber installiert. Wir sind froh uns für Fa. Metzler entschieden zu haben und können diesen Handwerksbetrieb sehr empfehlen!
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Dirk Beckmann
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Habe jetzt das erste volle Jahr mir der neuen Wärmepumpe, welche Fa. Metzler installiert hat, analysiert. Professionell und fachlich wurde ich top beraten. Bin mehr als zufrieden und kann diese Firma nur weiterempfehlen. Alle Voraussagen wurden nicht nur eingehalten sondern auch noch übertroffen. WEITER SO !
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Alexander Dean Eigenrauch
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Super Beratung und sehr freundlich. Vielen Dank
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Silja Ermshaus
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Ich habe Firma Metzler weiterempfohlen und bin absolut begeistert, wie schnell und unkompliziert die Kontaktaufnahme verlief. Unser gemeinsamer Kunde war durchweg zufrieden – von der ersten Beratung bis zur fertigen Umsetzung. Besonders beeindruckt hat mich der außergewöhnlich engagierte Einsatz des Teams: Trotz wirklich schwieriger Bestandssituation (inklusive extrem hartnäckigem Estrich, der dem Gelingen im Wege zu stehen schien) haben sie professionell, lösungsorientiert und mit sichtbarer Leidenschaft gearbeitet. Die Beratung war verständlich und ehrlich – genau so, wie man es sich wünscht. Ein Betrieb, den man mit bestem Gewissen weiterempfehlen kann!
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Philipp Burrichter
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Alexander Wall
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Einmal ein ganz großes Danke an Dirk Ross und sein Team, die Heizunsanlage war super schnell drin und auf sämtliche extra Wünsche wurde eingegangen und erfüllt wir sind mehr als nur zu Frieden mit der schnellen sauberen Arbeit. Starke Leistung 💪
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Niklas Schneider
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Ich wollte hier mal meinen herzlichsten Dank an Dirk Ross und sein Team von Metzler-Haustechnik aussprechen! Zur Weihnachtszeit ist unsere Pumpe im Keller ausgefallen - Katastrophe! Meine Frau konnte keine Wäsche mehr waschen. Auf Empfehlung bin ich an die Fa. Metzler geraten und innerhalb von 1,5 Wochen war die Sache erledigt! Nicht nur schnell sondern auch ausgesprochen gründlich und sauber hat das Team Metzler-Haustechnik gearbeitet. Herzlichen Dank - das ist noch Handwerksarbeit vom Feinsten!

So erreichen Sie uns

So läuft Ihr Service ab

Erster Schritt

Kontakt & Anfrage

Melden Sie sich telefonisch, per E-Mail oder über unser Anfrageformular – wir melden uns zeitnah bei Ihnen zurück.

Zweiter Schritt

Termin & Diagnose

Wir vereinbaren zeitnah einen Termin, prüfen Ihre Anlage und klären mit Ihnen transparent das weitere Vorgehen.

Dritter Schritt

Ausführung & Betreuung

Wir führen Wartung oder Reparatur sauber aus – auf Wunsch mit Wartungsvertrag für dauerhaft zuverlässigen Betrieb.

Service anfragen

In 2 Minuten zur Anfrage

FAQ

Häufige Fragen rund um unseren Service

Hier finden Sie schnelle Antworten rund um Wartung, Effizienz und Förderung. Für spezifische Anliegen sind wir gerne persönlich für Sie da.

Was beinhaltet ein Wartungsvertrag?

Regelmäßige Prüfung und Wartung Ihrer Anlage, einen festen Ansprechpartner, schnelle Reaktion bei Störungen und planbare Kosten.

In vielen Fällen ja – sprechen Sie uns an, wir prüfen Fabrikat und Zustand Ihrer Anlage und sagen Ihnen ehrlich, was sinnvoll ist.

In der Regel einmal jährlich. Das erhält Wirkungsgrad und Betriebssicherheit und ist oft Voraussetzung für Garantie- und Gewährleistungsansprüche.

Heizkurve optimieren, Heizkörper entlüften und die Anlage regelmäßig warten lassen – oft mit spürbarer Wirkung. Wir zeigen Ihnen die passenden Stellschrauben.

Heizkurve optimieren, Heizkörper entlüften und die Anlage regelmäßig warten lassen – oft mit spürbarer Wirkung. Wir zeigen Ihnen die passenden Stellschrauben für Ihr Gebäude.

Eine passend eingestellte Heizkurve sorgt dafür, dass Ihre Heizung nur so viel Wärme erzeugt, wie tatsächlich nötig ist – das senkt den Verbrauch, ohne dass es weniger behaglich wird.

Häufig ja: Moderne Anlagen arbeiten deutlich effizienter, und der Austausch wird oft gefördert. Wir rechnen für Ihr Gebäude durch, ab wann sich eine Modernisierung wirklich lohnt.

Je nach Maßnahme BAFA- und KfW-Förderung, für barrierefreie Bäder auch Zuschüsse der Pflegekasse. Wir informieren aktuell und unterstützen bei der Antragstellung.

Auf Wunsch ja. Wir prüfen Ihre Voraussetzungen, ermitteln die passenden Programme und begleiten den Antrag – wichtig ist, ihn vor Beginn der Arbeiten zu stellen.

Ja, Höhe und Bedingungen werden regelmäßig angepasst. Wir halten uns auf dem aktuellen Stand und beraten Sie zum jeweils gültigen Programm.

In vielen Fällen ja – vor allem für die Warmwasserbereitung. Wir prüfen die Eignung Ihres Dachs und die Kombination mit Ihrer Heizung.

Ja. Solarthermie, Pellet oder ein BHKW lassen sich in vielen Fällen mit einer bestehenden Anlage zu einem effizienten Hybridsystem kombinieren.

Ein BHKW erzeugt gleichzeitig Wärme und Strom (Kraft-Wärme-Kopplung) und nutzt die eingesetzte Energie besonders effizient – ideal bei hohem, ganzjährigem Bedarf.

Ihre Frage ist nicht dabei?

Sprechen Sie direkt mit uns – persönlich, unverbindlich, kostenlos.

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